【4事例総難化対策】事例必修のコツ3選 / レイヤー×ターゲット×フレームワーク

事例Ⅰでは、診断士の重要な役割は情報を正確に把握し、診断することです。そのため、情報を正確に収集し、解答要求に合わせて整理するスキルが求められます。レイヤーとは、情報を階層的に整理する方法です。例えば、情報源、問題の要点、根本原因などを階層的に整理し、論理的な結論に導くために使います。正確な診断を行うために、情報をレイヤーによって整理するスキルが重要です。

事例Ⅱでは、ビジネスや投資の視点から問題を解決するスキルが問われます。ターゲット選定は、どの顧客やビジネスパートナーを選ぶかを決定するプロセスです。末永くカネ払いが良いかどうかは、長期的なビジネス成功に関わる重要な要素です。したがって、事例Ⅱでは、顧客やパートナーを選ぶ際に、将来的な収益性や持続可能性を考慮する視点が求められます。

事例Ⅲでは、品質管理やプロジェクト管理のスキルが試されます。QCD（品質、コスト、納期）やECRSなどのフレームワークは、プロジェクトやプロセスの効率性を向上させるために役立つツールです。事例Ⅲでは、これらのフレームワークを自在に活用し、問題の分析や改善策の提案に応用するスキルが必要です。また、定番の知識を正確に理解し、実務に適用できる能力も求められます。