【目指す答案】採点者が喜ぶ100字1文3節因果答案を自動生成

• 加点要素: 与件文からA社の強みと弱みを適切に抽出し、それぞれを簡潔にまとめています。設問指示通り、引用表記がない点も適切です。

• 改善点: 現状の解答で設問の要求を十分に満たしており、特筆すべき改善点はありません。

• 加点要素: 設問に合わせた主語「A社長は」と語尾「〜狙った。」が適切です。若者層の「本物志向」や「エシカル消費」への関心、職人の顔が見えるキュレーションによる共感獲得、高いロイヤルティ形成と口コミでの新規顧客増加 のように、関連性の高い3つの根拠を適切に引用する点が非常に評価できます。100字の字数制限と因果の構成も遵守されています。

• 改善点: 因果のつながり、根拠の選定ともに優れており、現状の解答で十分な得点が期待できます。

• 加点要素: 主語「A社は」と語尾「〜させる。」の対応が適切です。AI導入初期の業務負荷増大 や従業員のキャリアパス不明確 といった課題に対し、IT専門人材の確保・育成 と既存従業員のスキルアップ・次世代担い手育成プログラム導入 という多面的な施策で課題解決を目指している点が評価できます。

• 改善点: 現在引用されている根拠は、設問の意図に合致しており非常に適切です。これら以外の根拠として、**「スタートアップ企業である A社が大手 IT企業と同等の待遇を提供することは難しく、優秀な人材の獲得競争に苦戦している」**といった具体的な状況を引用することも考えられます。

• 加点要素: 主語「A社は」と語尾「〜する。」の対応が適切です。属人化された調達ネットワーク と職人の後継者不足 という喫緊の課題に対し、新規の職人発掘・育成制度構築 という施策で、地域創生D2Cプラットフォームとしての地位確立 と安定的な商品拡充を目指す因果関係が明確です。

• 改善点: 調達課題の解決による直接的な効果としては、与件の「欠品や納期遅延が頻発し、顧客満足度の低下を招きかねない状況である」といった現状の具体的課題や引用することで、施策である「新規職人発掘・育成制度の構築」との因果関係をより明確にできる可能性があります。

• 加点要素: 主語「A社は」と語尾「〜する。」の対応が適切です。X社との提携と多角化に向けた組織再編 を通じて、企業理念である感動体験の創造 と地域創生D2Cプラットフォームとしての地位確立 を目指す、一貫した因果が示されています。引用根拠も3つに収まっており、指示に忠実です。

• 改善点: 全体として非常にまとまっており、高い評価が期待できます。あえて挙げるならば、100字の段落における因果3文節のバランスを、より均等にする微調整を行うと、さらに読みやすさが増すでしょう。

1) 加点できる点

B社が創業120年の老舗温泉旅館として、「おもてなしの心」と「地元の旬の食材を活かした料理」で特に高齢の常連客から根強い支持を得てきたという伝統的な強みを記述できています。宿泊客一人ひとりの顔と好みを熟知した「きめ細やかなサービス」「手書きのメモ」が貴重な財産である点も捉えられています。一方で、近年は宿泊客の嗜好が多様化し、若年層が「体験」や「パーソナライゼーション」を重視するようになった外部環境の変化に対応できず、宿泊客数が減少傾向にあったという課題を認識できています。さらに、「清潔感や新しい設備を求める層」に既存設備が敬遠された点も適切です。

2）他に使える根拠

B社が位置するX県Y市が「心と体を癒すリトリートの聖地」として観光客誘致に力を入れているという立地の強みや、先代社長がIT導入に消極的だった背景にも触れると、B社を取り巻く状況がより明確になります。また、周辺の新しい宿泊施設が増加し、価格競争が激化した点も課題の具体性を増します。

1）加点できる点

3代目社長が、D2C（Direct to Consumer）戦略を導入し、自社ウェブサイト刷新とSNS（Instagram/TikTok）での情報発信を強化した点を明確に示せています。これにより、B社の**「ウェルビーイング」を軸とした新コンセプトと「リトリート体験」の様子を発信し、「心に響く宿」「デジタルデトックスの旅」といったコメントを得て、新規の若年層顧客の獲得に成功した**という成果を述べています。さらに、「ブランド・コミュニティ」の構築に着手し、オンライン企画などを定期的に実施した結果、「次回の宿泊が楽しみ」といった声が寄せられ、リピーターのロイヤルティ向上に寄与した点も評価できます。

2）他に使える根拠

B社長が東京勤務時代に感じたストレス社会における「心の癒し」への潜在的ニーズから新サービスを着想した背景や、具体的に朝の座禅体験、森林浴ツアー、温泉水リラクゼーションサービスなどを企画し、特に30代〜40代の女性層をターゲットとした点にも言及すると、新コンセプトの具体性がより増します。また、地元の若手農家や伝統工芸作家と提携し、地域ブランド共創を進め、地域経済の活性化にも貢献し始めたという点も、重要な成果として加えることができます。

1）加点できる点

B社の新コンセプトが若年層に響く一方で、長年の常連客（主に60代以上）から「昔ながらの静かな旅館でゆっくりしたかった」といった戸惑いの声があるという課題を明確に認識しています。この課題に対し、B社の**「手書きのメモ」が貴重な財産であることを活用し、という方向性を提案している点は有効です。また、旅館の若手従業員のITスキル不足**や、社長が一人でSNS運用やデータ分析に対応している現状を課題として捉え、ITスキルに不慣れな常連客に対し、郵送や電話といった伝統的なコミュニケーション手段を継続し、きめ細やかなサービス提供に繋げる提案も評価できます。

2）他に使える根拠

B社が直面している課題としては、顧客データ管理が属人的で知見共有の仕組みが未構築である点や、「ウェルビーイング」という抽象的なブランドコンセプトが従業員間で解釈にバラつきを生み、統一感のあるサービス提供ができていない点も挙げられます。これらの課題への言及や、それに対する解決策を提示することも、回答の深みを増すでしょう。

1）加点できる点

地元の農家や工芸作家との連携が始まったばかりで、「本格的な地域エコシステムを構築するには至っておらず、持続可能性や収益性に見通しが立っていない」という現状の課題を明確に認識している点が評価できます。この課題に対し、B社が位置するY市が「心と体を癒すリトリートの聖地」として観光客誘致に力を入れているという外部環境の強みを活用する視点を取り入れています。その上で、B社の**「ウェルビーイング」コンセプトを軸とし、地元の農家や工芸作家との連携を深化させ、「地域全体の魅力創出と誘客強化」**を図るという目標を提示しています。これにより、「地域経済を活性化」しつつ、「持続的な収益性を確保」し、「新たな顧客層獲得」も図るという、多角的な経営目標と期待される効果を挙げている点は適切です。

2）他に使える根拠

地域連携については、既に宿泊客がY市全体の魅力を感じ、地域経済の活性化に貢献し始めたという初期的な成果は出ていますが、B社長が**「このままでは、せっかく始まった変革も中途半端に終わってしまう」と危機感を抱いている**点を踏まえ、この地域エコシステムの構築が、B社の今後の経営を盤石にする上で喫緊の課題であることを強調すると、より切迫感が伝わります。

1. 加点できる点: 与件文の強みに関する記述を包括的に捉え、「多品種少量生産」や「難削材加工」［1］というC社の技術的優位性に加え、Y社との開発段階からの「密接な関係」［2］という顧客基盤の安定性を的確に指摘している点が評価できます。特に、技術力と顧客信頼という二つの側面から強みを明確に述べており、非常に分かりやすい解答です。

2. 他に使える根拠: 強みとして**「長年の取引関係」［2］を直接的に引用することも、Y社との関係性の深さを強調する根拠として有効でした。また、売上の大半を占める「Y社が売上全体の約60%」［2］**という記述は、安定した収益源であるという側面から強みを補強する根拠として加えることも可能でした。

1. 加点できる点: 生産計画の不安定性、工場レイアウトの問題による非効率性、そして品質管理における図面管理の不備という、生産面における主要な弱みを網羅的に捉えている点が優れています。「Y社からの頻繁な納期変更や特急案件」［2］「計画の日常的な崩壊」［2］、「工場が分散」［3］「仕掛品滞留」［3］、**「紙の図面管理」［4］による「加工ミス」［4］**といった具体的な問題点とその結果を明確に結びつけて説明できており、非常に的確です。

2. 他に使える根拠: 弱みとして、「工場内の通路には、次の工程を待つ仕掛品が置かれたパレットが多数滞留」［3］「作業者の動線を妨げ、運搬の非効率を招いている」［3］「リードタイムの長期化」［3］「特定のベテラン従業員のスキルに依存」［4］、「作業が標準化されておらず、指導も OJT任せ」**といった人材育成の課題も生産面における弱みとして記述の幅を広げる点で有効な根拠でした。

1. 加点できる点: 与件文中で「最も深刻な問題」と明記されている「生産性が低迷している」［2］「Y社からの頻繁な納期変更や特急案件」「生産計画の日常的な崩壊」、そして**「進捗状況の現場担当者しか把握できていない状況」［2］**までを的確に繋げて説明している点が評価できます。因果関係が非常に明確です。

2. 他に使える根拠: 問題点として、**「E課長が工場内を走り回って確認している状況」［2］**という具体的な状況描写は、問題の深刻さを示す補足情報として含めることも可能でした。

1. 加点できる点: 問題点として指摘された「生産計画の崩壊」と「進捗の見える化不足」に対して、生産スケジューラとMESという具体的なITシステム導入による解決策を提示し、それが**「生産状況の見える化」［5］につながり、最終的に「計画変更への迅速な対応」と「顧客への納期回答」という具体的な効果**、ひいては**「生産性の向上」**に結びつく論理展開が優れています。指定された120字という字数の中で、原因、施策、効果を過不足なく記述している点が非常に高評価です。

2. 他に使える根拠: 特に追加すべき強力な根拠は見当たりません。既に与件文中の情報から適切な施策と効果を導き出せています。

1. 加点できる点: 品質問題の根本原因である**「紙の図面管理による古い図面の誤用」と「前工程での加工ミス」［4］という問題点を明確に特定し、それに対する「設計図面の電子化」と「作業標準化」［4］という具体的な施策を提示している点が非常に優れています。さらに、その結果として「品質基準の明確化」「品質情報共有」「トレーサビリティ確立」という効果、最終的には「不適合品削減」［3］と「品質保証体制の構築」**まで論理的に繋げている点が加点ポイントです。

2. 他に使える根拠: 与件文中で「検査工程では、三次元測定器などを用いて最終製品の品質を保証している」**［3］という記述がありますが、これは「最終検査」における品質保証であり、根本原因の解決策としては直接的ではありませんが、品質管理体制の一部として言及することは可能でした。また、「特定のベテラン従業員のスキルに依存」［4］や「OJT任せ」［4］**といった人材育成の課題も、品質問題の一因であるため、標準化の重要性を補強する根拠として言及することも可能でした。

1. 加点できる点: 専務が直面している**「現場からの抵抗」［5］という具体的な課題を認識し、その解決策として「現行業務の棚卸し」と「作業の標準化」［4］という実務的な準備段階の施策を提示している点が優れています。特に、「現行業務の棚卸し」は与件文に直接の記載はないものの、「作業の標準化」を進める上で現実的に必要な手順であり、解答としての妥当性が高いです。これにより、システム導入後の「運用イメージの共有」と「関係者の理解と協力」**を得るという効果まで結びつけており、単なるシステム導入に終わらない、組織変革の視点が含まれている点が評価できます。

2. 他に使える根拠: 「現場からの抵抗」**［5］に対する具体的なコミュニケーション方法や、「E課長（58歳、勤続35年）」［2］**のようなキーパーソンを巻き込む重要性を加えることも検討できました。

1. 加点できる点: ITシステム導入の目的が、単なるデータ入力ではなく、そのデータを「分析」し、「生産計画の精度向上」や「品質問題の早期発見」といった経営課題の解決に活用するという、より高次の視点を示している点が非常に優れています。**「継続的な改善活動」**という表現により、システムを導入して終わりではなく、その効果を最大限に引き出すための運用フェーズまで言及している点が加点対象です。

2. 他に使える根拠: 特に強力な追加根拠は見当たりません。ITシステムの「活用段階」として、与件文の問題点を解決する具体的な効果を述べられており、非常に的確です。

1. 加点できる点: 航空機産業という**「高い安全性」が求められる分野において、C社既存の「前工程での加工ミス」や「紙の図面管理」［4］といった品質課題を克服し、「適切な品質基準」と「全工程におけるトレーサビリティ体制」を構築する**という具体的な対策を提示している点が評価できます。特に「トレーサビリティ」という言葉は与件文に明示的にないものの、航空機産業において必須の概念であり、適切な外部知識の活用と判断できます。新規事業への参入に際して、既存の弱みを改善し、要求される品質レベルへ引き上げるという視点が明確です。

2. 他に使える根拠: 生産面においては、現状の**「工場が分散」［3］していることや「工程間の逆流」［3］、「仕掛品の滞留」［3］**といったレイアウト・運搬の課題も、航空機部品のような精密部品の生産においては効率性だけでなく品質維持にも影響を及ぼしうるため、改善すべき点として加えることも可能でした。

1. 加点できる点: **「航空機向け新素材部品開発」という新規事業の特性（「未知の加工技術」を扱うこと）を捉え、その対応策として「研究開発（R&D）」［4］の重要性を強調し、さらに具体的な施策として「専門人材の育成」と「外部機関との連携」［4］を挙げている点が非常に優れています。これにより、「高度な加工技術の確立」と「競争優位性向上」**という効果に結びつくという論理展開も明確であり、技術面の課題と解決策を的確に捉えています。

2. 他に使える根拠: 技術面では、**「5軸制御マシニングセンタなどの新たな設備投資」［4］という具体的な設備投資の必要性も、技術力の強化として根拠に加えることができました。これは「高度な加工技術の確立」**という効果を直接的に支援する物理的な側面です。