助言の答は1つでなく、TACのコーチやEBAのようにありもしない正解を決めつけると一発退場で、｢思考の爪痕｣に加点が入る。そこを同時に助言するのがAI時代です。
助言問題は事例問題の最後に位置する最難関。与件文の解釈と戦略的な構成が求められ、「正解が1つに定まらない」点が特徴。ここが事例の点差になる。
限られた時間内で“もっともらしい答え”を書いて”わかったふり”をするより、与件と設問を踏まえて｢題意の真芯を捉える｣構造的思考の痕跡（爪痕）が加点対象になると話題に。
構文を使ってAIに助言を書かせ、それを100字で自分の言葉にリライトする練習が有効。解答の型を通じて論理性・構成力が磨かれる。
AIを補助ツールとして活用することで、文章作成の負担を軽減。そのぶん与件解釈や因果構造の精緻化に時間と思考を集中できる。
【答案メーカー6年分③】助言の答は複数解～事例Ⅰ&助言
受験技術が発達し、大数の法則が働いて必ず8割落ちる試験では、答案を書く構文も年々進化する。最新R6試験を反映した構文集を用意しました。
全員得意な｢企業経営理論｣に基づく｢Ⅰ｣で助言を連続出題したことで、誰もが助言上手になってきた。そこを｢Ⅱ｣｢Ⅲ｣に横展開する荒稼ぎで今年の当確です。
「助言」の解答要求は、中小企業診断士として、事例企業の課題解決や成長戦略の実現に向けて具体的な施策や方向性を提案する際に用いられます。未来志向かつ実践的な内容が求められるため、論理的な構成が重要になります。
主な構文の例:
• 一般的な助言・留意点を述べる場合:
「A社は、①②で③になるよう 留意する。」
例: 経営統合に先立ってX社のどのような点に留意すべきか（事例Ⅰ-R5-3-③）
例: グループ全体の人事制度を確立する上で留意すべき点（事例Ⅰ-R2-4-⑤）
• 統合の進め方について述べる場合:
「A社は、①②で③になる統合 を進める。」
例: 組織の統合をどのように進めていくべきか（事例Ⅰ-R5-4-(1)-④）
• 事業展開・戦略を述べる場合:
「A社は、①で競争し、②で成 ⾧し、③になる事業展開を する。」
例: 今後どのような事業を展開していくべきか（事例Ⅰ-R5-4-(2)-⑤）
「C社は、①②③で④になる戦 略を行う。」
例: 新工場稼働後のC社の戦略（事例Ⅲ-R1-4-⑤）
例: 付加価値を高めるための今後の戦略（事例Ⅲ-H30-5-⑤）
• 必要な施策を述べる場合:
「A社は、①②で③になる施策 を講じる。」
例: 新規就農者を獲得し定着させるために必要な施策（事例Ⅰ-R4-2-②）
「A社は、①で権限移譲し、② で人員配置し、③の組織体 制とする。」
例: 権限委譲や人員配置をどのように行うべきか（事例Ⅰ-R4-4-(2)-⑤）
「C社は、①②で③になる工程 改善を進める。」
例: 工程改善の進め方（事例Ⅲ-R6-2-②）
「C社は、①②で③の社内事前 対策をする。これに加え、 ④⑤で現状のコスト高に対 応する。」
例: 価格交渉を円滑に行うための社内の事前対策（事例Ⅲ-R6-4-④）
「C社は、①②③で④になる対 応をする。」
例: 受注量増加に対応するための生産面の対応策（事例Ⅲ-R5-2-②）
• 組織構造や体制について述べる場合:
「①②で③とする。」 (字数制限が短い場合)
例: 今後の事業展開にあたり、どのような組織構造を構築すべきか（事例Ⅰ-R4-4-(1)-④）
「A社は、①②で③を発展させ る。」
例: 外部企業との関係をいかに発展させていくべきか（事例Ⅰ-R3-4-④）
助言系の構文は、解答が単なる分析に終わらず、具体的な行動へとつながる提案になっていることを明確に示す上で非常に有効です。
| 設問 | AI解答 | 字数 |
|---|---|---|
| R2第4問 | A社は、将来の経営者育成に向けて企業グループ全体のビジョンを共有し、年功序列型を改める人事評価制度を導入して優秀な人材の定着と育成を促進し、グループ全体の持続的成長を可能にするよう留意する。 | 95 |
| R3第4問 | A社は、外部協力企業を専門パートナーとして育成して互恵的な取引関係を構築し、最新技術やトレンドを取り込んだ提案力を強化して新規需要を創造し、高付加価値な広告制作事業へと発展させることが求められる。 | 98 |
| R3第5問 | A社は、ウェブ・コンテンツ制作の強みを活かし高付加価値広告を企画提案し、営業困難な状況をSNS活用で補い印刷物を伴わない新規受注増で補い、新規案件獲得難と売上低迷の課題を克服して持続的成長を図る。 | 98 |
| R4第2問 | A社は、新規就農者獲得のためにまず従業員間の役割分担不明確さを改善し業務標準化し、作物の天候影響や季節的繁閑に対応する柔軟な勤務体系を導入し、働きやすい環境で帰属意識を高め長期的な人材確保を図る。 | 98 |
| R4第3問 | A社は、大手中食業者への対応忙殺で新品種生産が滞る現状を改善し、培った対応力と自社栽培高品質農産物とその流通加工能力を活かし、顧客要望に応える新品種開発を進めて安定取引を維持する互恵対等な関係を築く。 | 100 |
| R4第4問(1) | 生産と販売・加工を両輪とする事業部制を導入し、意思決定を迅速化し多角化に対応できる組織構造とする。 | 49 |
| R４第4問(2) | A社は、飲食業経験の後継者に売上伸長中の直営店・加工事業の権限を順次委譲し、職人気質の経営で不明確だった役割分担解消のため若手リーダーを各部門に配置し、後継者中心の自律的な組織体制へ移行する。 | 96 |
| R5第3問 | A社は、X社の異なる顧客層やオペレーション方式と仕入れルートや組織文化を十分に把握し、統合によるシナジーを最大化するため、X社従業員の退職に係る不安の払拭と相互理解を促進するよう留意する。 | 94 |
| R5第4問(1) | A社は、経営統合の目的を両社で共有してA社のチームビルディングの知見を活かし、X社従業員の参画を促して横のつながりの少なさ を変革し、相互に助け合う風土を醸成し組織の一体感を高める統合を進める。 | 97 |
| R5第4問(2) | A社は、食べ歩き外国人観光客や若者の市場機会を捉え、A社の質差別化とX社の高品質原材料ルートの両方を活かしつつ、地域に根差した高品質な蕎麦と特産品を提供して多様なニーズを捉えて売上伸長を図る。 | 96 |
| R6第４問(2) | A社は、年功要素を排した専門人材の処遇を確立して今後の人手不足を解消し、長男主導でDXによる物流事業高度化を進め、専務・統括マネージャー協力のもとZ社の適正在庫・機動的補充を実現して取引関係を強化する。 | 101 |
将来、祖父の立ち上げた企業グループの総帥となる A 社長が、グループ全体の人事制度を確立していくためには、どのような点に留意すべきか。中小企業診断士として 100 字以内で助言せよ。
A社は、将来の経営者育成に向けて企業グループ全体のビジョンを共有し、年功序列型を改める人事評価制度を導入して優秀な人材の定着と育成を促進し、グループ全体の持続的成長を可能にするよう留意する。(95字)
• A社は、祖父が買収した複数の事業を抱える企業グループの一部であり、人事管理は伝統的な家族主義的で年功序列型賃金が基本です。
A社長自身も、将来のグループ全体のバランスを考えた人事制度整備が必須と考えています。
• グループ全体の視点から、ビジョンの共有と成果・能力主義への移行を提案し、それが優秀な人材の定着とグループ全体の成長に繋がるという論理で構成しています。
2 代目経営者は、プロジェクトごとに社内と外部の協力企業とが連携する形で事業を展開してきたが、 3 代目は、 2 代目が構築してきた外部企業との関係をいかに発展させていくことが求められるか、中小企業診断士として 100 字以内で助言せよ。
A社は、外部協力企業を専門パートナーとして育成して互恵的な取引関係を構築し、最新技術やトレンドを取り込んだ提案力を強化して新規需要を創造し、高付加価値な広告制作事業へと発展させることが求められる。(98字)
• 2代目経営者は、印刷機を持たないファブレス化を進め、外部にサプライチェーンネットワークを構築してきました。
• 3代目はデザイン部門を統括し、ウェブ制作やコンテンツ制作へ業務を拡大していますが、新規案件獲得に苦労しており、競合も多数存在します。
• 外部企業との関係を単なる業務委託先から、共に高付加価値を生み出すパートナーへと発展させることで、競争力を強化し、事業ドメインの拡大に貢献できるという助言です。
新規事業であるデザイン部門を担う 3 代目が、印刷業を含めた全社の経営を引き継ぎ、これから事業を存続させていく上での長期的な課題とその解決策について 100 字以内で述べよ。
A社は、ウェブ・コンテンツ制作の強みを活かし高付加価値広告を企画提案し、営業困難な状況をSNS活用で補い印刷物を伴わない新規受注増で補い、新規案件獲得難と売上低迷の課題を克服して持続的成長を図る。(98字)
• 3代目は既存顧客からの紹介や口コミで顧客を獲得していますが、売り上げの目立った回復はなく、新規案件獲得が難しい状況です。
• これが、事業存続における長期的な課題であると指摘しています。
• 解決策として、A社の強みである紙媒体の印刷技術と3代目が強化したウェブ制作能力 を融合させ、新たな広告制作サービスを提供し、顧客開拓手法もデジタル化（SNS活用）することで、事業の成長を図るという提案です。
A社が新規就農者を獲得し定着させるために必要な施策について、中小企業診断士として 100 字以内で助言せよ。
A社は、新規就農者獲得のためにまず従業員間の役割分担不明確さを改善し業務標準化し、作物の天候影響や季節的繁閑に対応する柔軟な勤務体系を導入し、働きやすい環境で帰属意識を高め長期的な人材確保を図る。(98字)
• A社では従業員間で明確な役割分担がなされておらず、繁忙期と閑散期の人員調整が課題であり、離職率が高いことが記述されています。
• これら具体的な課題に対して、「役割分担」「業務標準化」「柔軟な勤務体系」という施策を提案しています。
• 結果として、「働きやすい環境整備」「帰属意識向上」「定着促進」という効果に繋がることを示しています。
A社は大手中食業者とどのような取引関係を築いていくべきか、中小企業診断士として 100 字以内で助言せよ。
A社は、大手中食業者への対応忙殺で新品種生産が滞る現状を改善し、培った対応力と自社栽培高品質農産物とその流通加工能力を活かし、顧客要望に応える新品種開発を進めて安定取引を維持する互恵対等な関係を築く。(100字)
• A社は大手中食業者への売上依存度が高く、その対応に忙殺され新規品種生産が滞っているという課題があります。
• A社の強みは高品質な農産物と流通加工能力、後継者の商品開発能力 です。
• これらの強みを活かし、依存度を下げつつも取引を強化する「パートナーシップ型」の関係を目指すべきという助言です。
A社は今後の事業展開にあたり、どのような組織構造を構築すべきか、中小企業診断士として 50 字以内で助言せよ。
生産と販売・加工を両輪とする事業部制を導入し、意思決定を迅速化し多角化に対応できる組織構造とする。
※R4模範解答では、組織未成熟なA社には機能別組織が良いとの意見が多い。
• A社は元々水稲農家から苺、野菜栽培と販売、近年では直営店や食品加工にも展開しており、事業が多角化しています。
• 現在の組織体制や役割分担の課題 を踏まえ、事業展開に対応できる組織構造として事業部制を提案しています。50字という字数制限のため、主語「A社は」は省略しています。
現経営者は、今後 5 年程度の期間で、後継者を中心とした組織体制にすることを検討している。その際、どのように権限委譲や人員配置を行っていくべきか、中小企業診断士として 100 字以内で助言せよ。
A社は、飲食業経験の後継者に売上伸長中の直営店・加工事業の権限を順次委譲し、職人気質の経営で不明確だった役割分担解消のため若手リーダーを各部門に配置し、後継者中心の自律的な組織体制へ移行する。(96字)
• 後継者は直営店や商品開発の業務経験があり、若手従業員からの提案を取り入れるなどリーダーシップを発揮し始めています。
• 現経営者と常務の高齢化、従業員数の増加と役割分担の不明確さ を踏まえ、後継者への権限移譲と各部門へのリーダー配置を通じて、自律的な組織への移行を促す助言です。
A社経営者は、経営統合に先立って、X 社のどのような点に留意するべきか。100字以内で助言せよ。
A社は、X社の異なる顧客層やオペレーション方式と仕入れルートや組織文化を十分に把握し、統合によるシナジーを最大化するため、X社従業員の退職に係る不安の払拭と相互理解を促進するよう留意する。(94字)
• X社は一見客や通勤客ターゲットで客単価を抑えた省力化接客、A社は地元ファミリー層ターゲットで差別化された商品・サービスを提供しており、顧客層やオペレーションが異なる点が重要です。
• X社の仕入れ先が地元の高品質原材料を扱う業者と直接取引がある点も留意点です。
• X社従業員から退職相談が出ていることから、人事面での配慮が不可欠です。
• これらの異なる点を考慮し、従業員の不安解消と相互理解を促すという留意点を提示しています。
どのように組織の統合を進めていくべきか。80 字以内で助言せよ。
A社は、経営統合の目的を両社で共有してA社のチームビルディングの知見を活かし、X社従業員の参画を促して横のつながりの少なさ を変革し、相互に助け合う風土を醸成し組織の一体感を高める統合を進める。(97字)
• A社は、現経営者のもとで目的意識の共有や意思統一を図るチームづくりを行い、相互に助け合う土壌と従業員の定着を実現しています。
• X社は担当業務に専念し横のつながりが少ない状況であるため、A社の強みである組織文化を活かして統合を進めるべきという助言です。
• X社の従業員が不安を感じている状況に対し、その参画を促すことが組織の一体感醸成に繋がると考えられます。
今後、どのような事業を展開していくべきか。競争戦略や成長戦略の観点から100 字以内で助言せよ。
A社は、食べ歩き外国人観光客や若者の市場機会を捉え、A社の質差別化とX社の高品質原材料ルートの両方を活かしつつ、地域に根差した高品質な蕎麦と特産品を提供して多様なニーズを捉えて売上伸長を図る。(96字)
• A社は「蕎麦」に資源を集中し、差別化を図ってきました。X社買収により、駅利用者や通勤客、外国人観光客・若者といった新たな顧客層へのアクセスが可能になります。
• A社の課題である原材料仕入れの不安定さ、新規メニュー開発力の弱さ、X社の課題である価格競争からの脱却と差別化の必要性 を踏まえ、これらの解決策を成長戦略として提案しています。
• 構文の「①で競争し」の部分では差別化戦略を、「②で成長し」の部分では課題解決と将来に向けた施策を、「③になる事業展開をする」ではその結果としてどのような事業体になるかを示しています。
A社が Z 社との取引関係を強化していくために必要な施策を、100 字以内で助言せよ。
A社は、年功要素を排した専門人材の処遇を確立して今後の人手不足を解消し、長男主導でDXによる物流事業高度化を進め、専務・統括マネージャー協力のもとZ社の適正在庫・機動的補充を実現して取引関係を強化する。(100字)
• Z社からの案件が部分的に留まっている原因が、A社県内事業部の適正在庫管理や機動的な商品補充能力不足にあることが示されています。
• A社には長男が開発した情報システム部があり、物流システムの専門知識を持った人材がいるため、この強みを活かす提案をしています。
• 構文に沿って、「自社開発の物流システム活用」という施策（①）と「能力強化」（②）により、「信頼構築と取引拡大」という成果（③）を示す形で記述しています。
生成AIまとめ：書き方に迷いやすい助言は、生成AI案を使ってスタート
与件に忠実なAI助言を参考
AI模範解答は、与件の根拠に基づいて解像度の高い具体的なものであり、時間切れによる一般知識の殴り書き答案になっていない。そこでそのコツをAI自身に訊きました。
「助言」や「留意」を求められた際に、唐突な一般知識の決めつけを避け、具体的な因果関係を示すためには、与件文の徹底的な分析が不可欠です。
• アクション：
設問が「助言」「留意」を求める場合、解答は必ず与件文中の具体的な記述（事実、問題点、時系列変化、企業の強み・弱みなど）を根拠とし、そこから導かれる因果関係や解決策を提示します。
例えば、R5Ⅰ第3問では、「経営戦略や経営組織に関わる諸課題を分析する能力」が問われています。この場合、X社が「客単価を抑えて顧客回転率を高めるオペレーションであったため、接客やサービスは省力化されてきた」、「従業員の担当業務への専念や横のつながりの少なさ」、「離職率の高さ」など、与件文にあるX社固有の問題点を具体的に指摘し、A社がそれにどう留意すべきかを因果関係で示します。
• 効果：
これにより、一般論ではなく、当該企業（事例企業）に固有の状況に即した、具体的かつ説得力のある解答が作成できます。読み手（採点者）は解答の根拠が明確であると判断し、解答の妥当性を容易に理解できます。
「留意点」に関する設問において、一般論を避けて聞き手が理解できる解答とするためには、与件の具体的な情報を「解像度高く」引用することが不可欠です。
• アクション：
留意点」を問われた場合は、一般論に留まらず、与件文から対象企業（例：X社）の具体的な問題点、特徴、組織文化、オペレーション、従業員の状況などを「解像度高く」引用し、それに対する具体的な対策や考慮点を述べます。
例えば、X社が「一見の駅利用者や通勤客をターゲットとしており、A社よりは客単価を抑えて顧客回転率を高めるオペレーションであったため、接客やサービスは省力化されてきた」、「従業員は担当業務に専念するのみで横のつながりが少なく、淡々と日々のルーティンをこなしている状況」といった具体的な記述を与件から見つけ出し、これらを根拠として「留意すべき点」を構築します。また、「不安になったX社の正社員やアルバイトから退職に関わる相談が出てきている」といった、従業員の具体的な心理状態にも言及します。
• 効果：
これにより、解答が与件に深く根差したものであることが明確になり、採点者に対し、与件を深く読み込み、その特性を理解していることを示すことができます。結果として、より説得力のある高評価の解答につながります。
与件の根拠を集めてから文章を考える時間をカットし、時間切れによる一般知識の「殴り書き」を防ぐためには、「構文」の活用が非常に有効です。
• アクション：
予め決めた標準的な「構文」を用意し、解答時に活用します。
例えば、多くの助言を求める設問で「A社は、①②で③になるよう留意する」、「A社は、①②で③になる施策を講じる」、「A社は、①で競争し、②で成長し、③になる事業展開をする」 といった形式が推奨されています。
R4Ⅰ第4問設問1（どのような組織構造を構築すべきか）では、「(50字)①②で③とする。※50字では主語｢A社は｣を省略」という具体的な構文まで示されています。
• 効果：
構文を用いることで、解答のフレームワークが事前に決まるため、根拠の抽出と論理展開に集中でき、文章構成を考える時間を大幅に短縮できます。これにより、時間切れによる情報の羅列や一般知識の「殴り書き」を防ぎ、与件に基づいた論理的な解答を効率的に作成することが可能になります。
これらのAI助言を実践することで、限られた時間の中で与件に即した具体的で質の高い解答を作成し、一般知識を並列列挙で羅列するふぞろい答案を回避できます。
今日のまとめ
生成AIは答案を自在にリライトするので、R1～R3のやや古い過去問の答も最新の時流に沿って再構成できる。キーワードの数より｢思考の爪痕｣加点がリアルと感じたら、今年採用する100字の書き方はこれ一択です。