【答案回収業者の意見は危険】うっかり寄せると60点、キラリ光ると70点～事例Ⅱアクション

空き時間を埋めるために｢昼割｣などの安易な値下げを提案した答案は、B社の強みである｢技術力｣の価値を毀損するとして、スコアを下げる傾向が顕著に見られます。

試験委員は、安さで集まる客ではなく高くても治したい｢本物志向の顧客｣を狙うことが長期的な収益性を高めるの鉄則とする、あの大量根拠を80分で処理させた上とは思えない鬼畜な採点基準を用意した様です。

夕方の｢学生｣による混雑を放置すると、高単価な一般客を断ることになり大きな機会損失を生んでしまいます。

混雑時は学生割引の適用外にするなど、価格調整で需給をコントロールする｢イールドマネジメント｣の発想を持ち、限られたベッド数で利益を最大化します。

昼間は｢慢性痛の大人｣、夕方は｢部活生｣というように、夜は勤め帰りの社会人向けと、時間帯によってターゲットと提供メニューを明確に切り分ける戦略を描きます。

異なる客層をパズルのように配置することで、リソース不足という制約条件をクリアしつつ双方の満足度を最大化させます。

｢LINE｣やメールアドレスを集めて販促を送るだけの提案は、単なる売り込みと捉えられ顧客の離反を招くため避けるべきです。

B社の強みである｢傾聴力｣を活かし、一方的なチラシ配布ではなく顧客の体の悩みに寄り添う姿勢を示すことが重要です。

収集すべき情報は連絡先ではなく、｢既往歴｣や｢怪我の状態｣といった施術に直結する身体データであると定義します。

詳細なカルテを蓄積して担当者が変わっても質を担保することは、他店への流出を防ぐB社独自の｢無形資産｣となります。

施術履歴だけでなく｢自宅でのケア｣や｢痛みの変化｣も記録し、次回来店時の具体的なアドバイスに繋げる提案を行います。

店にいない時間の状態まで把握することで、単なる施術者から｢生涯の健康パートナー｣へと関係性を昇華させます。

｢施術の様子｣を編集しただけのかっこいい動画は、怪我を治したい学生の実利に響かないため集客効果は限定的です。

雰囲気重視のプロモーションではなく、B社の｢専門知識｣や実績が伝わる内容でなければマーケティングとして機能しません。

動画の内容は｢怪我予防のトレーニング｣や｢自宅ストレッチ｣など、来店前から役立つ有益な教育コンテンツに設定します。

技術力の高さを無償で証明することで、｢この先生なら信頼できる｣という心理的な契約を事前に結ぶことに成功します。

社長自身の｢怪我の経験｣やトップアスリートの声を動画に盛り込み、悩みを持つ学生に共感し寄り添う姿勢を発信します。

技術的な便宜価値だけでなく｢痛みがわかる｣という感覚価値を伝えることが、競合店との強力な差別化要因になります。