【過去問RTA 店舗管理①】商業集積･店舗施設47マーク / 店舗管理はテンポよく

問題集とにらめっこし、ついしかめっつらになりがちな当試験で、最も楽しく解けるのが｢店舗管理｣。ここは肩の力を抜いて、テンポ良く解き進めます。

どうせ田舎のヤンキーホイホイと思っていた、イオンのSCが近所にできたら便利でびっくり。すっかりファンになりました。

そうですね。商店街も趣深いですが、店舗管理のリアルを知りたければ、近所のショッピングモールに出向けば事足ります。

モールに一度慣れてしまうとなぜファンに？生成AIに理由を訊きました。

①ワンストップの買い物体験

ショッピングモールでは、多彩な店舗が一つの場所に集まっています。その品揃えは立地に応じて的確にターゲティングされ、食料品からファッション、家電まで、幅広い商品が揃っています。そのため、特に家族連れは一つの場所で必要なものを手に入れることができ、選ぶ楽しみも充分に味わえるのです。

②車で気軽にアクセス

ショッピングモールは通常、駐車場が広く完備されています。そのため、車で気軽に移動でき、天候の影響を受けずに買い物を楽しむことができます。さらに大きな買い物や重たい荷物を持ち帰る際も、車が近くにあるため負担が軽減される便利さも、ファンづくりに一役買います。

③定期的イベントによる季節感

ショッピングモールでは定期的にイベントが開催され、季節感を楽しむことができます。例えば、クリスマスやハロウィンなどの季節イベントや、セールやキャンペーンなどが行われます。これで特に家族連れは子供と一緒に買い物だけでなく、さまざまなイベントや娯楽も楽しむことができるのです。

まちづくり三法といえば、歴史の経緯順に大店立地法･中心市街地活性化法･都市計画法の3つ。連続出題されるので、法の趣旨からしっかり覚えます。

商店街・SCに関するアンケート結果が問われ、常識で答えるクイズ。計算問題が出る商圏分析と合わせて3兄弟です。

製造業が消費者に向けマーケティングするとき、小売業は品揃えで買上点数UPを図るマーチャンダイジング(MD)に取り組みます。予算計画では相乗積が計算問題で問われ、こちらは文章題です。

ISMと後出の陳列の狙いも同じ｢買上点数UP｣。ここでは販促的なものを｢ISM｣、ゴンドラ配置やディスプレイに関するものを｢陳列｣に分類しました。

今日のまとめ

次回の｢物流｣｢コード｣を含め、｢店舗管理｣は同じ論点を毎年繰り返し問う傾向が特に強い。そこでまず計算問題を除き、年1マーク5問ずつグルーピングすると論点が一目でわかって解きやすい？

そりゃ同じ論点が繰り返し出るなら、テキストを一々覚えるよりも解きやすい。よって｢店舗｣はテンポ良く解きます。