【試験で好かれて好印象】AI試験委員の直前アドバイス3選 / 口述良ければ全てヨシ

診断士試験では、試験当日の解答だけでなく、試験後に再現答案を作成できるかが試験の一部だと考えられています。合格者は、思いつきのアイデア解答や一時的なひらめきに頼るのではなく、同じ問題が何度出されてもほぼ同じ答えを再現できるよう、事前に解答の枠組みをしっかりと準備しています。これにより、どの問題に対しても安定した解答ができるだけでなく、解答の一貫性を高め、試験後の振り返りや次のステップに備えた再現答案を作成しやすくなります。

重要性：この再現性の高さが、合格者と不合格者の大きな差となります。何度も同じレベルで再現できることは、自分の解答に対する深い理解を示し、緊張状態や時間制約下でも安定したパフォーマンスを発揮できることを意味します。

解答を効率的に作成し、再現性を高めるために、100字マス目の文章構成を「構文」に一本化することが重要です。つまり、解答構文を事前に決めておき、それに沿って答案を作成します。この構文にはﾀﾞﾅﾄﾞｺや根拠、理由、施策など一定のパターンが含まれており、これを一貫して使うことで、どの問題に対しても迅速かつ的確に答えることが可能です。また、構文に基づいた解答は一貫性があり、時間短縮にもつながります。

重要性：型を決めることで、試験中に「どう書こうか？」と迷う時間を削減し、即座に解答作成に取りかかることができます。これにより、解答速度が向上するだけでなく、解答内容の安定性も確保できます。試験後の再現答案作成時にも、同じ構文を使うことで再現性が非常に高くなります。

解答を構成する際には、構文の中に与件文から引用した根拠を適切に挿入し、因果関係を意識した文章を作成することが重要です。たとえば、「理由は、①A→A’し、②B→B’し、③C→C’したため」というように、論理的な流れを明確にし、与件文の根拠を基に結論を導き出すスタイルです。このように因果関係を明確にすることで、解答は説得力を持ち、採点者にとってもわかりやすい答案になります。

重要性：この因果関係を明示した解答作成は、試験の要求に的確に応えるための最も効果的な方法です。また、文章内の構成が一定しているため、解答を再現する際にも簡単に同じ内容を再び書くことが可能です。これは、時間制約が厳しい試験で特に効果的で、再現答案の精度を高めるためにも有効です。

口述試験の最大の目的は、「質問されたことに対して的確に答える力」を測ることです。筆記試験と異なり、口述試験では即時に応答する能力が問われますが、その際に「聞かれていないこと」に答えてしまうのは大きな失点になります。例えば、質問が「ある問題への解決策」を問うものであれば、解決策に絞って答え、背景説明や追加情報は必要以上に盛り込まないことが重要です。

重要性：聞かれたことに対して直接的に答えることは、口述試験での高評価を得るための基本です。この力を高めるためには、試験本番であらかじめ訓練しておくことが重要です。

質問に対して正確に応答するためには、まず「何が訊かれたか」をしっかりと理解することが不可欠です。そのためには、相手がどの部分の知識や概念について質問しているのかを瞬時に判断できるよう、質問の範囲やテーマをレイヤーに沿って整理しておくことが効果的です。レイヤーとは、例えば「戦略」「組織」「マーケティング」などの大まかなカテゴリーです。質問の文脈を理解し、どのレイヤーの話題に属するのかを考えることで、意図を正確に把握できます。

重要性：質問に対する応答の精度は、この「質問意図の整理」によって大きく左右されます。日常的に、ビジネスの会話や議論でも「この質問はどの分野の問題か」と常に意識して整理する習慣をつけることで、試験本番でもスムーズに対応できるようになります。

口述試験での正確な応答力を養うためには、筆記試験の段階から「何が訊かれるか」をレイヤーごとに整理しておくことが重要です。筆記試験でも、事例やテーマに応じて問題がどのレイヤー（分野や課題）に関係しているのかを意識しながら解答を進めることが、口述試験でも役立ちます。たとえば、経営戦略の質問であれば、組織やマーケティング、ファイナンスなどのレイヤーのどれが関係しているかを常に整理しておくことで、質問に対して適切に応答できます。

重要性：筆記試験で「何が訊かれているか」を整理し、そのレイヤーごとに答える練習をしておくことは、口述試験の準備にも直結します。これにより、口述試験で突発的な質問に対しても、混乱せずに的確な回答を行えるようになります。

筆記試験では、100字マス目での解答は「理由は、①であり、②により、③になるため」という形で、結論を後出しにすることが一般的です。これは、論理の流れを構築しやすく、試験官が文脈を追いやすい形式だからです。しかし、口述試験では、PREP法（Point, Reason, Example, Point）に基づき、まず最初に結論を述べることが望まれます。これにより、相手に自信と明確なメッセージを伝えることができ、その後の理由や具体例もスムーズに続けられます。最後にもう一度結論で締めることで、相手の理解を確実にします。

このように、試験を通して身に付けるPREP法を活用した受け答えのスキルは、ビジネスの場面でも大いに役立ちます。仕事においても、最初に結論を示すことで相手に安心感と信頼を与え、その後に理由や具体例を述べて説得力を増すことができます。これにより、コミュニケーションがスムーズになり、仕事が上手く進むことが増えるでしょう。結果として、人生そのものがより充実し、輝き始めることにもつながります。

診断士試験は筆記試験で終わりではありません。2次試験合格を目指すなら、筆記試験が終わった後もそのままにせず、すぐに「今年の事例の題意は何で、どのように問われたか」を整理・復習することが重要です。この作業を行うことで、試験で何が重要だったかを明確に理解でき、口述試験に向けた備えがしっかりとできます。その上で、口述試験の2分×4問をスラスラと答えられるようにしておけば、試験の有終の美を飾ることができ、確実に成功を収めることができるでしょう。