ちげーよ。総当たりに超絶知識を回収し、弱いオツムを固くするからベテが毎年ベテループ。そうでなく折角学んだマーケを活かし、持てる経営資源を効率的に配分します。
消費者購買行動モデルは、消費者が製品やサービスを購入する際に経験するプロセスを分類しており、特に代替品評価の段階で消費者がどのような要因を重視するかを理解することで、購買行動を予測することができます。そのため企業の商品開発や販売促進戦略の立案において、その利用が広まっています。
消費者が、自身の欲求やニーズを認識し、それを解決するために製品やサービスが必要であることを認識する段階です。
消費者が、自身のニーズに合致する製品やサービスに関する情報を収集する段階です。情報は、友人や家族、広告、マーケティング活動、インターネットなどから得ることができます。
消費者が、収集した情報を分析し、異なる製品やサービスの代替品を評価する段階です。この段階では、消費者は自身のニーズに最も適した製品やサービスを選択するために、異なる製品やサービスを比較します。
消費者が、代替品評価の結果に基づいて、製品やサービスを購入する決定をする段階です。この段階では、消費者は価格、品質、ブランドイメージ、店舗の場所などの要因を考慮して、最終的な決定を行います。
消費者が、製品やサービスを購入した後に行う行動を指します。この段階では、消費者は製品やサービスの満足度を評価し、再購入を検討するかどうかを決定します。
コトラーの消費者購買行動モデルに基づくと、試験当選後の行動＝口述の出来不出来や、SNSやブログの情報発信次第で翌年の選考基準が変わります。
マーケティングリサーチにおいて、1次データと2次データは、データの収集方法に基づいて分類されます。
1次データは、リサーチャーが直接収集したデータであり、リサーチ目的に合わせて設計された調査や実験を通じて取得されます。1次データは、主観的な評価、消費者の行動、商品の評価、市場の動向など、特定の調査対象に関する詳細な情報を提供します。1次データは、定量的および定性的データの両方を収集することができます。
2次データは、既に公表されているデータであり、リサーチャーが収集したデータではありません。2次データは、社内文書、市場調査レポート、学術論文、データベース、インターネットなどの情報源から取得できます。2次データは、比較的安価で入手しやすく、大量の情報を提供することができます。ただし、データの信頼性や適用性については、注意が必要です。
1次データと2次データは、それぞれに長所と短所があります。以下の通り両方のタイプのデータを適切に活用することで、より正確な市場情報を収集することができます。
- 市場や消費者のニーズやトレンドに関する詳細な情報が必要な場合には、1次データを使用します。
- 1次データは、直接調査を行うためのリサーチデザインを作成することができます。したがって、特定の研究質問に対して、より正確な情報を収集することができます。
- 特定の地域、業界、商品、顧客セグメントについての情報が必要な場合は、1次データを使用します。
- 1次データは、市場調査のプロセスを通じて消費者との関係を築くことができます。これは、市場リサーチを長期的な戦略の一部として捉える企業にとって有益です。
- 一般的な市場トレンドや業界動向に関する情報を収集する場合には、2次データを使用します。
- 2次データは、比較的低コストで、大量の情報を提供することができます。市場の全体像を把握するために使用することができます。
- 市場の基礎的な情報や統計情報が必要な場合には、2次データを使用します。
- 2次データは、市場調査の前段階として、市場や業界に関する一般的な知識を収集するために使用することができます。
イマドキ2次にお熱は周回遅れ。これからは1次データ(過去問5年の法則)を使って2次を予測します。
今日のまとめ
おぉ、よくぞそこまで気づいてくれた。これで秋の新作試験は予測可能になる他、試験委員46名が大喜びで尻尾を振って庭を駆け回ります。
診断士の強みはマーケの力。特にコトラーのマーケをきっちり学ぶと、今年のミライがズバリ的中な。
