合格ボーダー未満のマジョリティ相手にノウハウを廉売するD社のビジネス？ あの薄っぺらさと差をつけるにはⅡの好感度、Ⅰの解像度に加えて、事例Ⅲの安定＋時短力です。
E：ふっる臭く余計なノウハウを排除
C：事例Ⅰ～Ⅲに共通する国語の書き方
R：事例Ⅱ→Ⅰの順に変え、古い年から
S：わかりやすく簡単に読みやすい答を
その通りです。事例Ⅲ＝QCDなる古いノウハウがよく騙られますが、それより標準作業にECRSして時短をする方が賢い選択です。
- QCDとは、「Quality(品質)」「Cost(価格)」「Delivery（納期）」のことを指します。
- 80分では解けない試験では、答案品質Qを上げすぎないことが大切です。それより文章が読みやすく、論理的に整理されていることを心掛けましょう。
- 採点係が好感するのは、与えられた情報を適切に把握し、必要な情報を適切に組み込んだ答案になります。
- 古い過去問やベテ相手のスクール模試で培ったノウハウでベテがイキると、80分に間に合わず時間切れを起こしてしまうことに留意します。
- 診断士試験は時間的な制約が厳しいため、効率的な時間管理が必要です。
- 問題を解く前に、与えられた問題内容をよく理解し、重要な情報を把握しておきましょう。
- 問題文を丁寧に読み込んで根拠を見つけ、解答の根拠になる部分を逃さないように心掛けます。
- 解答する際には、時間切れの一般論と疑われないよう、その根拠を適切な形で提示することで、説得力のある答案を書くことができます。
- 不要なベテランノウハウを排除することで、80分以内で安定60点品質の答案を書くことができるようになります。
- 過度な情報の詰込みや冗長な記述は避け、要点を的確にまとめることで、制限時間内で的確な解答をすることができます。
- 過去の経験や知識を活かしつつ、試験の形式や要件に合わせて解答をすることが大切です。
【Ⅳから始めてⅡ→Ⅰ→Ⅲ】QCDで答案管理 / 時短にECRS
ベテを落とし、初学に加点の前提上、Ⅲは猫でも55～65点の範囲に収まる模様。そして、ふぞ採点⇔開示得点がズレる【端点】に注目します。
| 該当ページ | 200%スタイル短評 |
|---|---|
| 【端点分析】 | |
| ふぞ15 P.224 55点 | 職業：弁護士？ ふぞろい方式でうっかり詰め込むとラス問で時間切れを起こし、低スコアで自信を無くすので要注意。 |
| ふぞ15 P.208 75点 | 見事なふぞ流並列列挙ながら、オジサン答案のような嫌味がない。加点されたとすれば第4問の｢寄り添い感｣が濃厚。 |
| ふぞ16 P.214 72点 | 言い回しを端的に削り、的確に指摘を詰め込んだふぞろい式の模範答案。しかしここまで詰めてふぞ15P.208より低スコアでは苦笑い。 |
| 【その他ふぞ16】 | |
| ① P.202 59点 | 高得点④と同じ要素を書こうとしているのに、ふぞろい式で国語力が弱いと詰め込めずにスコアが下がる例。 |
| ② P.206 56点 | 第2問を設計面、第3問を生産面と勝手に決めつけて失点する典型的な不合格B答案。高得点④と比べて納得します。 |
| ③ P.210 62点 | ふぞ71→開示62点に下がる典型例その2。中途半端に頭が良いと第3問のように詰込むため、苦笑いされてスコアが下がる。 |
| ⑤ P.218 64点 | ふぞ79→開示64点に下がる典型例その3。ふぞ流のキーワードをたっくさん覚えた？よしよし、いい子だね。 |
| ⑥ P.222 63点 | ふぞろい式で合格を企むならこの書き方を。余計なことを書かず、キーワードのひたすら列挙で60点なら届きます。 |
事例Ⅲはとにかくベテが嫌い。×超絶知識に加点はないから、①キーワードを詰めるふぞ⇔②適度に使ってキレイに因果の2択でドンな。
【ふぞ以外の採点基準】目立つ強みのない板金加工業者がPB受託で一石三鳥
※以下はR4本試験の翌々日11/1に作成したモデル答案＆11/6にリリースした採点基準。ほぼ同じレベルのものを1週間で仕上げるか、ふぞのように9か月掛けるかの判断は、あなたのセンス次第です。
2020年以降今日までの外部経営環境変化の中で、C社の販売面、生産面の課題を80字以内で述べよ。
販売面の課題は、観光需要減に対応し、自社の強みで成長市場での高価格化を図ること。生産面では、短納期要請と小ロット化に対応しつつ、金型工程での若手養成を進めること。(80字)
※(伏線)赤線部分の根拠を第5問で回収。
C社の主力製品であるプレス加工製品の新規受注では、新規引合いから量産製品初回納品まで長期化することがある。しかし、プレス加工製品では短納期生産が一般化している。C社が新規受注の短納期化を図るための課題とその対応策を120字以内で述べよ。
課題は、①仕様や設計の確認や変更による設計期間長期化と、②繰返と個別受注で異なる設計業務の混乱の2つを避けること。対応策は、①3次元CAD活用で確認や変更を効率化し、②金型と板金加工の設計作業を分離して、設計開始から完成までの期間を短縮する。(120字)
【変更履歴】
2022/11/2 新規受注と直接関連しない｢生産計画週次化｣を第3問に移動
C社の販売先である業務用食器、什器卸売企業からの発注ロットサイズが減少している。また、検討しているホームセンターＸ社の新規取引でも、1回の発注ロットサイズはさらに小ロットになる。このような顧客企業の発注方法の変化に対応すべきC社の生産面の対応策を120字以内で述べよ。
C社は、①プレス加工機ごとの担当制を改めて相互応援の複数名体制により段取作業を時短し、②基準日程の加工数量を1日分より小さくし、③生産計画と納品を月次から週次に変更して社内製品在庫を削減し、小ロット化が進む繰返受注の発注方法変化に対応する。(120字)
【変更履歴】
2022/11/2 生産計画を月次から週次、を追加
C社社長は、ホームセンターX社との新規取引を契機として、生産業務の情報の交換と共有についてデジタル化を進め、生産業務のスピードアップを図りたいと考えている。C社で優先すべきデジタル化の内容と、そのための社内活動はどのように進めるべきか、120字以内で答えよ。
C社は、仕様や設計の確認や変更が多い金型設計のデジタル化を優先する。①ベテラン技能者と若手を組んで金型組立･仕上工程を任せ、②習熟した技能を若手に承継させて養成し、③同時に情報の交換と共有を紙ベースからデジタルに移行させる社内活動を進める。(120字)
【補足】
2022/11/3 金型設計を若手ペアプログラミングでデジタル化と決め打ちしたが、周囲のスクール解答は平凡なDRINK解答に終始しており、しまった感が満載。。
C社社長が積極的に取り組みたいと考えているホームセンターX社との新規取引に応えることは、C社の今後の戦略にどのような可能性を持つのか、中小企業診断士として100字以内で助言せよ。
X社との新規取引は、①海外生産品仕入価格の高騰により取引が長期的に持続し、②成長するアウトドア商品での高価格を実現し、③C社の課題である短納期要請、小ロット化、若手養成への対応力を高める可能性を持つ。(100字)
※(伏線回収)第1問で選んだ課題をラス問で回収するのが鉄板。
部品(根拠)は有り余るほど支給するから、コレ使え。その制約条件に背き、｢データベースを一元化！｣ 訊かれていない知識をうっかり書くと、高確率でバツが付く作問です。
第1問
第2問
第3問
第4問
第5問
C社は1964年創業、資本金2,500万円、従業員60名の金属製品製造業である。製品は、売上の7割を占めるアルミニウムおよびステンレス製プレス加工製品(以下｢プレス加工製品｣という)と、残り3割のステンレス製板金加工製品(以下｢板金加工製品｣という)である。プレス加工製品は金型を使用して成型する鍋、トレー、ポットなどの繰返受注製品で、板金加工製品は鋼材を切断や曲げ、溶接加工して製作する調理台、収納ラック、ワゴンなどの個別受注製品である。どちらもホテル、旅館、外食産業などの調理場で使用される製品で、業務用食器・什器の卸売企業2社を販売先としている。
C社は、卸売企業が企画する業務用什器の板金加工製品を受託生産する企業として創業した。その後金属プレスや金型製作設備を導入してプレス加工製品の生産を始めている。難易度の高い金型製作技術の向上に努めて、ノウハウを蓄積してきたため、コスト低減や生産性向上に結び付く提案などが可能である。
近年は観光需要で受注量は毎年増加していたが、2020年からの新型コロナウイルス感染拡大による外国人の新規入国規制や、外食産業の営業自粛による影響を受けて減少している。
生産部門は、生産管理課、資材課、設計課、金型製作課、プレス加工課、製品仕上課、板金加工課、品質管理課で構成されている。
プレス加工製品の生産プロセスには、金型を製作する金型製作工程と、その金型を利用して同じ製品の繰返受注生産を行う製品量産工程がある(次ページの図参照)。
C社の金型製作工程は、発注元から提示される形状やサイズの概要を現したデザイン図を基に仕様を確認した後に｢金型設計｣を行い、金型を構成する部品を製作する｢金型部品加工｣、加工した部品を組み立てる｢金型組立｣、その後の調整や研磨などを行う｢金型仕上｣を経て、｢試作確認｣を行い、さらに試作品の品質を発注元との間で確認して完成する。設計開始から完成までの金型製作期間は、難易度によって異なるが、短いもので約2週間、長いもので約1ヵ月を要する。
｢金型設計｣は、設計課が2次元CADを活用し担当している。発注元との仕様確認が遅くなることや、発注元からの設計変更、仕様変更の要請があり、設計期間が長くなることもある。また設計課では、個別受注の板金加工製品の製品設計も担当するため、設計業務の混乱が生じ金型製作期間全体に影響することもしばしば生じている。
｢金型組立｣、｢金型仕上｣は、プレス加工技術にも習熟するベテラン技能者が担当しているが、高齢化している。担当者は、金型の修理や改善作業も兼務し、製品の品質や製造コストに影響を及ぼす重要なスキルが必要なことから、若手の養成を検討している。
金型が完成した後の製品量産工程は、発注元から納品月の前月中旬に製品別の生産依頼数と納品指定日が通知され、それに基づいて前月月末までに｢月度生産計画｣を作成して｢資材発注｣する。プレス加工課では｢プレス加工｣を行い、製品仕上課で取っ手などの部品を組み付ける｢製品部品組付｣と製品の最終調整をする｢製品仕上｣を行い、通常月1回発注元へ納品する。
C社の｢プレス加工｣は、生産能力に制約があり、C社全体の生産進捗に影響している。プレス加工機ごとに担当する作業員が材料の出し入れと設備操作を行い、加工製品を変えるときには、その作業員が金型交換作業と材料準備作業など長時間の段取作業を一人で行っている。
プレス加工製品の生産計画は｢プレス加工｣の計画だけが立案され、｢製品部品組付｣、｢製品仕上｣はプレス加工終了後の作業する。生産計画は、各製品の1日間の加工数量でそれぞれの基準日程を決めて立案する。以前は発注元もこれを理解して、C社の加工ロットサイズを基本に発注し、C社で生産した全量を受領して、発注元で在庫対応していた。しかし、最近は発注元の在庫量削減方針によって受注ロットサイズが減少している。ただC社では、基準日程によって設定しているロットサイズで加工を続け、確定受注量以外はC社内で在庫している。
C社の発注から納品に至る社内業務では、各業務でパソコンを活用しているが、情報の交換と共有はいまだに紙ベースで行われている。
数年前C社では受注拡大を狙って、雑貨・日用品の商談会に出展したことがある。その際商談成立には至らなかったが、中堅ホームセンターX社から品質を高く評価された。今回そのX社から新規取引の商談が持ち込まれた。
X社では、コロナ禍の2020年以降も売上が順調に推移しているが、その要因の一つとしてアウトドア商品売上の貢献がある。しかし新型コロナウイルスのパンデミックにより、中国や東南アジア諸国企業に生産委託しているPB商品の納品に支障が生じて、生産、物流など現在のサプライチェーンの維持が難しくなっている。また今後も海外生産委託商品の仕入れ価格の高騰が懸念されることから、生産委託先をC社へ変更することについてC社と相互に検討を行った。
Ｃ社社長は、当該事業の市場成長性と自社の強みを考慮して戦略とビジネスプロセスを見直し、積極的にこの事業に取り組むこととした。
Ｘ社の要請は、Ｘ社のアウトドア用PB商品のうち、中価格帯の食器セット、鍋、その他調理l器具などアルミニウム製プレス加工製品の生産である。ただC社社長は、今後高価格な製品に拡大することも期待している。
今日のまとめ
事例Ⅲノウハウをうっかり承継すると？
①デジタル時代の大量情報処理力を問う試験は根拠マシマシ化が年々進み、②ふぞノウハウで究極に詰めて70点前後取れるが、③コスパ･タイパが悪いので先に事例Ⅰ･Ⅱの得意化を。(100字)
ふぞろい式にムキになっても点を下げられ、ふぞ基準で同じ点でも書き方ひとつで差がつくⅢ。Ⅲで稼ごうとするのは一番最後で、それより中品質で無難に60点を狙えば勝ちゲーです。
※事例ⅢはⅣ→Ⅱ→Ⅰに続いて最後にやれば良く、ムキになってもスコアは伸びない。理由はおベテ有利のⅢに高得点を与えてしまうと、ベテ一掃の実現が遅れるためです。
