生成AIがホワイトカラーを代替すると聞いてポカンとするのが隣のふぞろい。そうでなく、ロクに仕事もしないのに文句だけは一人前で面倒なメンバーマネジメントから解放され、いよいよオレの時代！そう意気込むのが上位5%です。
そこで隣の試験に2割でたまたま受かったふぞ＝AIに代替されるホワイトカラー＝中間管理職予備軍と考える。そして冨山和彦氏の唱える中間経営職(middle executive)の役目に注目します。
| ①AIのホワイトカラー代替が加速 | ②メンバーを束ねる中間管理職が不要 | ③経営方針に沿ってドリブンする中間経営職へ |
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| 近年生成AIが急速に発展し、自然言語処理や画像認識、データ分析などの業務を代替し始めています。例えば、定型的な事務作業、法律文書のチェック、会計処理などは既にAIが人の能力を上回っています。 | 従来の中間管理職は部下の業務遂行状況のチェックや指示の伝達、日常的な調整などルーチンなタスクを担っていましたが、これらの部下の業務は定型的なプロセスであり、生成AIが代替しやすい領域です。 | 従来の中間管理職は、部下の作業を監督・管理する役割が中心でしたが、これからは単に指示を伝えるのではなく、経営方針に基づいて自社の未来を描き、推進するリーダーシップが求められるようになります。 |
| 生成AI導入によって作業時間の短縮やミスの削減が実現されるため、AI代替の加速はもう止まりません。その結果、単純作業を中心としたホワイトカラーの人材需要は大幅に減少します。 | AIを使って最適な業務配分や進捗管理を行えるようになることで、従来行っていた「手を動かす」部分が大幅に代替され、これまで多くの時間と労力を費やしていた中間管理職の仕事そのものが無くなります。 | これからの中間経営職は、AIが提供する膨大な情報やデータを活用しながらも、独自の判断を下す必要があります。また、部下や他部署との協働を通じた戦略立案・意思決定、さらには状況適応型のリーダーシップが求められます。 |
【ホワイトカラー消滅(冨山和彦)】脱中間管理職で経営職に / ボス仕事の実現手段が診断士
コトラーのマーケが予測するミライが常に的中するのは、その信者が動いて本当に実行するから。そして冨山氏が唱えるボス仕事(中間経営職)の実現に有効な手段が診断士であることを、我らがAI試験委員が立証します。
Step-1：診断士の役目は広く・浅くの相談相手
もちろんです。では最初に、診断士｢1次｣を広く･浅く学ぶことで、企業経営者の求めにワンストップで対応できる相談相手を務める役目を紹介します。
中小企業診断士資格は、経営全般にわたる知識を幅広く習得することを目的としています。経営者が直面する多様な課題に対応するため、マーケティング、財務、組織論、人材管理など、必要な分野を網羅的に学べるカリキュラムが設定されています。この広範な知識の習得は、特定分野だけに偏らず、経営全体を見渡す力を身につけることに直結します。
経営者は、特定分野の専門家では解決が難しい経営全般の課題を抱えることが少なくありません。そのため、中小企業診断士には、各領域の基本的な知識を組み合わせた総合的なアドバイス能力が求められます。診断士は、経営者の課題を俯瞰し、適切なアプローチを提案するワンストップの相談相手として機能する重要な役割を担います。
中小企業診断士試験では、広範な知識を網羅的に学ぶ一方で、それらを統合して活用する力も問われます。この知識の統合力は、経営者の目線で全体像を捉え、具体的な課題解決策を提案する基盤となります。多角的な学びを通じて得られるこの力は、生成AI時代においても人間が担うべき判断や創造の部分において大きな価値を持ちます。
Step-2：多様な学問知識の｢使い上手｣に
おぉ、素晴らしい。私が揃えた7科目は様々な知識の使い方･覚え方をバランスよく鍛え、その結果、基礎知識×応用のアドリブ力で突然の環境変化に強くなります。
「1次」試験は、経営、会計、法律、マーケティング、組織論、情報システム、生産管理といった多岐にわたる分野をカバーしています。各科目を得手不得手なく修了することで、どの分野にも偏りなく、経営全体に必要な基本原理や概念をしっかりと身につけることが可能となります。これにより、広い視野で経営を俯瞰するための土台が築かれます。
7科目で習得した知識は、実際の経営現場では「経営」的にフル活用できる部分と、丸暗記に終始して実務に活かせない部分（いわゆる「中小」）とに自然と使い分けられるようになります。受験者は、各分野の基本を理解した上で、必要な情報を柔軟に取り出し、状況に応じて応用する力が養われ、結果として知識の選択と適用がスムーズに行えるようになります。
均衡的に修得した基礎知識をもとに、さらに応用力を磨くことで、受験者は予期せぬ環境変化や経営課題に対しても即座に柔軟な判断を下すアドリブ力を身につけます。つまり、「1次」試験で培った幅広い知識とその使い方が、急激な市場変動にも臨機応変に対応できる、ボス仕事としての中間経営職に必要な能力へと昇華されるのです。
Step-3：試験を極め、淘汰される管理職から、これからの経営職へ
今のJTCで役員に昇り詰めるのは至難でも、権限移譲されたボス仕事なら｢自分のやりたいことを仕事にできる｣。今年も診断士試験を受ける予定なら、そっちにマインドチェンジするのが賢明です。
従来の「2次」対策は、合否が2割ガチャの要素に左右されがちですが、今後は生成AIが定型作業を担うため、部下の仕事が自動化され、現場管理の必要性が低下します。したがって、受験者は個々の専門性を追求するのではなく、経営全般を幅広く理解する「1次」7科目に注力し、均質かつ高得点（500点レベル）を達成することが、将来の中間経営職としての基盤を築く最適な戦略と言えます。
「1次」7科目を均等に学び、経済、会計、法律、マーケティング、組織論、情報システム、生産管理といった多様な領域の基本原理を理解することは、単なる暗記ではなく知識の統合と応用力の向上に直結します。こうして得た基礎知識は、生成AIが提示する情報を批判的に評価し、状況に応じた柔軟な判断やアドリブ力を養うための土台となり、これが即戦力となるボス仕事への近道となります。
今の時代、従来の中間管理職は、単なるメンバーマネジメントに煩わされるのみでなく、経営方針に基づき自ら戦略を描く力が求められます。中小企業診断士の「1次」学習を極めることで、広範な知識の使い方を身につけ、権限移譲されたボス仕事として「自分のやりたいこと」を実現できる経営人材へと成長できるのです。したがって、診断士試験を受けるならば、マインドチェンジし、広く浅い知識の習得に集中することが、これからの経営職としての最適な訓練方法と言えます。
今日のまとめ
そこで試験学習を通じ、ヘタクソ中間管理職を避けて、キラキラ輝く中間経営職＝middle executiveを目指すとき。45名の試験委員が促すリカレント・リスキリングとは、2割ガチャの｢2次｣でなく、多様な知識を広く扱う｢1次｣にあると気づくあなたが大好きです。